Telefones Úteis, Plantão de Emergência e Ouvidorias de Ribeirão Preto
Guia rápido com números de emergência (SAMU 192, Bombeiros 193, Polícia 190, Guarda 153), canais de trânsito RP Mobi, Saerp e atendimento ao munícipe 156.
O que é este serviço
O serviço integrado de Telefones Úteis e Canais de Emergência de Ribeirão Preto reúne as linhas telefônicas vitais de socorro médico, proteção da ordem pública, defesa civil e zeladoria urbana. Em uma cidade dinâmica com malha viária movimentada e intensa atividade regional, ter acesso imediato aos contatos oficiais é fundamental para salvaguardar vidas, patrimônios e a tranquilidade coletiva.
Além dos números tridígitos de emergência médica e policial que operam em regime ininterrupto de 24 horas por dia, o município disponibiliza centrais específicas para manutenção da iluminação pública, vazamentos na rede de saneamento básico e ocorrências no trânsito urbano.
Como Acessar e Canais de Atendimento
Centro Integrado de Operações e Ouvidorias Municipais — Ribeirão Preto - SP
Serviços de emergência funcionam 24 horas ininterruptas (todos os dias)
SAMU 192 | Bombeiros 193 | PM 190 | GCM 153 | SAM 156
Para registros de ocorrências sem urgência imediata (como furtos sem violência física ou perda de documentos), o cidadão também pode recorrer à Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo pelo portal oficial.
Passo a Passo para Utilização
Identificar a Natureza da Ocorrência
Avalie com rapidez a situação: para socorro a vítimas de acidentes graves ou mal súbito, acione o SAMU (192); para incêndios, desabamentos, vazamentos de gás e resgate de pessoas presas, chame os Bombeiros (193); para crimes em andamento ou ameaça iminente, contate a Polícia Militar (190) ou a Guarda Civil Metropolitana (153).
Discar Gratuitamente de Telefone Fixo ou Celular
Todas as centrais de emergência brasileiras aceitam ligações gratuitas mesmo de celulares sem crédito ativo ou aparelhos públicos de telefonia.
Informar a Localização Exata com Pontos de Referência
Forneça o nome da rua ou avenida, o número aproximado do imóvel, o bairro e esquinas próximas para orientar a rota da viatura ou ambulância.
Descrever com Calma a Situação e o Número de Vítimas
Explique com precisão o que aconteceu, informando se há pessoas inconscientes, presas em ferragens ou se o causador do sinistro ainda está no local.
Seguir as Instruções do Atendente
Permaneça na linha enquanto o despachante orienta os primeiros procedimentos de segurança ou primeiros socorros até a chegada da equipe especializada.
Nunca passe trotes para números de emergência. O trote é crime previsto no Artigo 340 do Código Penal Brasileiro e prejudica o envio de ambulâncias e viaturas para ocorrências reais onde segundos fazem a diferença entre a vida e a morte.
Como Chegar de Transporte Coletivo (RP Mobi)
Linhas com pontos de parada verificados em raio a pé (até 500m):
Vila Mariana / Centro
Jardim Quintino / Estação Central
BRT Estrutural Norte-Sul
A sede da Guarda Civil Metropolitana e a central do SAM 156 estão situadas em áreas centrais de fácil comunicação, integradas ao circuito do transporte público coletivo de Ribeirão Preto.
Lista Completa de Telefones Oficiais do Município
Guarde estes contatos essenciais para consulta rápida no seu smartphone:
- SAMU (Socorro Médico Urgente): 192 (Ligação gratuita, 24 horas).
- Corpo de Bombeiros (Resgate e Incêndio): 193 (Atendimento 24 horas pelo 9º Grupamento de Bombeiros).
- Polícia Militar (Emergência Policial): 190 (Atendimento e despacho do COPOM).
- Guarda Civil Metropolitana (Patrimônio e Apoio Municipal): 153 ou (16) 3632-4747.
- Defesa Civil de Ribeirão Preto (Enchentes, Alagamentos e Riscos): 199.
- RP Mobi (Ocorrências de Trânsito e Semáforos): 0800 77 10 118 ou (16) 3977-8000.
- SAERP (Vazamentos de Água e Desobstrução de Esgoto): 0800 115 0115 (Plantão 24h).
- SAM 156 (Serviço de Atendimento ao Munícipe): 156 (Solicitação de tapa-buracos, poda e zeladoria).
- Disque Denúncia Anônima: 181 (Garantia de sigilo absoluto da identidade).
- Conselho Tutelar Ribeirão Preto: (16) 3610-8636 (Plantão de defesa dos direitos de crianças e adolescentes).